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ISO20000認證,也是信息技術服務管理體系認證,與我們之前的ISO三體系不同,ISO20000是針對IT服務管理而制定的一個標準,廣泛應用于IT服務供應商、IT系統集成商、軟件開發商以及各企業的IT部門,同時還關注財務、信息安全等。那么,IT企業辦理ISO20000有些什么好處呢?
一、辦理ISO20000的好處
1.可獲得業界普遍認同的國際證書ISO認證
2.保持服務目標與企業業務目標一致,有效地支持業務戰略
3.有利于企業參與重大工程招標,作為優先選擇的重要依據
4.有利于提高企業信息技術服務和運營效率
5.有利于樹立企業形象,增強市場競爭力
6.建立持續改進的服務管理機制,快速應對市場需求,提高客戶滿意度
7.控制IT風險及其相關成本,提高與控制IT服務質量,降低長期的服務成本
8.靈活應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規審核要求,增加投資者信心
二、申請ISO20000的條件
1.企業需持有工商行政管理部門頒發的營業執照等有效證件
2.申請企業的IT服務管理體系已按照要求標準建立并實施運行三個月以上,同時在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內部IT服務管理體系評審
3.信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰
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